过去，农贸市场运营管理采用的是人工管理模式，效率低且成本高，效果还不一定好。

进入数字化时代，我们更强调用大数据驱动管理模式。因此市场方在思维上就要转变，摒弃传统的管理模式，建立新的管理思维。

而实现这一切的前提，就需要软硬件设施的支撑，通过搭建统一的智慧管理平台及配置智能设施，打破信息孤岛壁垒，实现环节互通和数据共享。

近些年来，虽然各行各业都在讲信息化，但数据的价值并没有完全激发出来，未来我们要把隐藏的数据和能量激发出来，用大数据驱动市场创新。

在转型升级的过程中，市场要以经营户、消费者为中心，要让运营管理更加简单化，反应要更加快速化，流程要更加规范化，让数据化在其中扮演越来越重要的作用。

过去大多数农贸市场在功能上较为单一，很难满足消费者的多元化需求，加上服务较为传统，体验感又不足，市场客流下滑也在情理之中。

如果说质优价美的商品是吸引消费者走进农贸市场的基础，那么多元化的消费体验就是绑定消费者的粘合剂。

面对层出不穷的消费需求，农贸市场在服务层面上要实现突破，重点在于服务要场景化，体验要智慧化，这些升级突破将会给市场带来更高的价值。

例如构建沉浸式场景化消费，就是怎样让消费者在你为他提供服务的场景体验更好。因为打造场景化的服务，极速吸引顾客关注，留下深刻印象，勾起消费欲望，提高购买频率。

就拿90后、00后消费者来说，这一群体自小就接触互联网，形成了浓厚的“宅文化”。对该群体而言，更习惯于方便的线上购物，在线下的目的在于体验，场景化便捷消费体验恰恰符合他们的消费调性。

不仅如此，越来越多的顾客在消费时，不仅更倾向于场景化，也希望有更智慧化的体验，从买菜到支付，再到查溯源，一部手机就能够轻松搞定。

落后的传统农贸市场正逐步被淘汰，消费的升级驱动多元化业态组合出现，绿色健康的生活方式促进生态空间发展，农贸市场正在走向多元化转型升级。

农贸市场迎来数字化升级的同时，在业态上也需要突破，融入更多元化的元素，美食、娱乐、教育、公益、健康、便民等组合成了全新的“农贸市场+”复合业态。

随着各地越来越多的农贸综合体的出现，各种以农贸为主体的“农贸+”发展模式成为了行业趋势之一。

从各地呈现的案例来看，目前主要有三大类型，分别是“农贸市场+商超+美食广场”、“农贸市场+便民服务”、“农贸市场+批发配送+餐饮体验”。

每个农贸市场都是一个独立的IP，也都有自己的特色，承载着一个地方、一个城市独特的地域文化，具有不可复制、鲜明、强烈的地域特色和文化内涵。农贸市场要给消费者营造出一种“入乡随俗”的环境。

因此，农贸市场在升级过程中，要融入地方文化特色，在形象呈现上注重地域特色和文化方面的挖掘，整合地方文化的内涵，进行多层次的深入阐释，突出地域文化特色，建立个性化、特色化的市场风格，激发消费者的购买欲望。

譬如浙江推出的市场“五化”改造中，特色化便是其中的重要一环，充分体现当地的地域文化特色；还有中山市建设的香山新街市，从市场外观到内部布局，再到运营场景及软硬件设计中，均融合了所在镇街风土人情、特色文化等元素。

文化虽然是无形内隐的，但却也有无远弗届的力量，在市场发展中发挥着潜移默化的作用，影响着来来往往的消费者。

写在最后

农贸市场的发展，归根结底是围绕“消费者”而发展，不论未来农贸市场如何升级改造，始终“为消费者服务”是亘古不变的宗旨。

从单一的农产品流通场所，到逐渐成为集购物、娱乐、餐饮、休闲、社交、运动等多种业态融合的大型综合体，农贸市场的发展之路，经历了多重变革和升级。

面对不断发展的社会，以及不断变化的消费者需求，未来农贸市场的升级与发展依旧有许多难点要突破。