当前,许多地方的传统农贸市场正在进行新一轮的改造升级,而且有不少新建的农贸市场也与过去有了很大的不同,不仅仅在市场规划、基础设施等方面实现提档升级,同时在管理、服务、运营等方面也有了不小的变化,他们也被冠上了“智慧型农贸市场”的新标签。
其实打造一家智慧型农贸市场并不难,但若想要让市场更持久地发展下去,恐怕还需要在运营管理上下点功夫,那么农贸市场运营管理如何发挥具体的作用呢?
引入专业的运营管理人才
俗话说得好,专业的事情由专业的人来做。农贸市场运营管理涉及到方方面面,具体工作看上去有些杂,但还是需要由专业的人去完成,比如活动运营、策划及宣传,还有营销推广等等,在专业团队的赋能下,市场顾客引流、品牌曝光等方面均可以收获到应有的效果。
除了活动这块,还有顾客营销,面对多元化渠道的崛起,农贸市场早已经不是顾客们买菜的唯一渠道,这就导致了农贸市场原有的顾客正在被其他渠道分流,农贸市场如何抢回客流,顾客营销就可以发挥出很大的作用。
比如专门为顾客打造会员模式,推出符合市场的会员成长福利体系,并在实行的过程中,不断优化会员福利体系,逐步培养不同顾客群体的消费习惯,并与他们建立更为紧密的联系,最终让他们成为市场里的忠心的顾客群体。
多借助市场现成的服务设施
与普通农贸市场不同的是,智慧型农贸市场里多了许多智慧化设备,像大数据展示屏、触摸查询机、商户信用公示屏以及客流采集器等等,在实际运营管理中,运营者多借助这些设备来辅助日常的管理运营,如品牌宣传、活动宣传、促销宣传、节日宣传,还有公益宣传等等。
特别是各个节点的营销活动,过去每次举办活动,都需要各种各样的物料,成本支出必不可少,但有了这些智能化设备,很多物料其实可以省去,直接在各种智能终端设备进行宣传,图片、视频都可以,简单、直观又省钱。
这些成本支出也许一两次看不出来,但每年累计起来就可以省去一大笔开支了,这对于利润本身就很窄的农贸市场来说,显然是很划算的。而且对于顾客来说,也可以更直观地看到相关传播信息,视觉上要更显眼。
近年来,智慧型农贸市场已经越来越多,因为每个地方的标准都各不相同,加上每个市场也有具体的情况,所以许多智慧农贸市场最终呈现出来的效果会有所不同,所配备的设施也会不同,每个市场在发挥运营管理手段的同时,一定要清楚自己市场的现实情况,因地制宜地制定自己的运营管理策略,这样才能收获到应有的结果。