随着社会科技的进步和人们消费习惯的变化，将农贸市场的生意开到线上已成为大势所趋，固守传统已不是万全之策，更可能面临出局的危险。想要跟上互联网的步伐，利用它拓展生意，需要做什么？破局重生，你准备好了吗？

PART.01

线上市场 大潮已至

线上市场是指农贸市场的网上门店，亦称呼为线上商城。在农贸市场接入线上市场以后，所有商品通过网络销售，消费者足不出户，通过手机下单即可买到好菜。

线上市场较传统的农贸市场只能实地面对面的售卖模式，有着明显优势，逐渐被越来越多的人接受，并成为年轻人中主流的买菜方式。

 优势一：扩大交易半径。线上市场的接入，使得农贸市场的交易半径扩大，从传统市场的1-2公里，扩展到5公里以内（视运力情况而定），覆盖更多消费者，带来更多生意。

 优势二：提高门店坪效。有了线上市场的助力，农贸市场的交易效率被大大提升，线上线下同步运行，营收显著上涨。

PART.02

线上开店的四要素

1

市场调研

开辟线上市场犹如踏上新的征途，面对未知的道路，细致的市场调研是很好的探路石。目标受众的需求和偏好、消费者的购物习惯都是影响着线上市场运营关键因素。

年轻人多的地区，可以多售卖一些快手菜、净菜。而区域内如果年纪偏大、价格敏感的消费者更多，则更要注重性价比，薄利多销。

2

品牌建设

在线上市场，品牌形象是一切的起始点。对于网上的虚拟门店，品牌形象就是第一印象。在门店头像、活动标语中要建立自己的独特形象，吸引人眼球的宣传材料，提升品牌知名度。有了良好的品牌形象，才能吸引更多消费者的眼光。

3

运营团队

开展线上市场需要有对应的运营团队，拥有稳定出色的市场运营、客服人才，才能保障服务质量。在市场上线前，需要对他们进行培训，熟悉整个售卖流程及话术，不打无准备之仗。

4

流程管理

运营线上市场，需要将整个线上交易过程梳理成清晰的流程，包括订单处理、分拣打包、物流配送等。通过规范操作，提高工作效率，减少错件、漏件等错误发生的可能性，使运营水平不断攀升。

PART.03

合作共赢，还是自己掌舵？  

传统农贸市场想要开展线上市场，在模式选择上，合作模式（加盟品牌）与自立门户（自行建立线上门店）各有利弊。

选择合作能够汇聚更多资源和经验，直接吸收合作方在品牌、管理、流程上的优势，但也需要确保目标及分工明确。

民鲲控股旗下的“菜市鲲鲜”，是以农贸市场为前置仓的线上生鲜平台，拥有专业的线上运营团队，已在杭州拥有众多成功案例。

选择自立门户则拥有了绝对的自主权，却需投入更多的人力和物力，需要摸着石头过河。建议在市场规模、运营实力等多方面因素的综合考虑下，选取适宜自己的模式。

PART.04

招揽好生意 做对这几项

1

把好商品质量关

为消费者提供优质商品，是线上市场长久发展的根本。农贸市场可发挥自身菜品新鲜的特色，在这方面持续发挥优势，树立消费者间的口碑。

2

营销促销促开单

线上市场还可以通过定期的营销和促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引更多消费者的目光，提升订单数量。同时，可以建立会员制度，提供专属优惠，以增加用户的忠诚度。

3

服务反馈不松懈

消费者满意度至关重要，把好服务关，是收获回头客的关键因素之一。要建立高效的消费者反馈机制，及时为他们处理各类订单问题，了解他们想法和建议。

农贸市场入局做线上市场，不是用线上取代线下，也不是盲目追逐潮流。如何借助互联网技术，让传统农贸市场进行服务升级，拓宽销售渠道、提升营收，才是它的关键。